ОАЭ COVID-19: Нормы безопасности
ОАЭ – одна из стран-лидеров по борьбе с распространением вируса Covid-19, благодаря постоянному внедрению ряда мер предосторожностей и соблюдения гигиены. Федеральные власти установили технологически интегрированные методы контроля, чтобы обеспечить высший уровень безопасности всех туристов. Меры безопасности строго соблюдаются во всех секторах туристической экосистемы и охватывают не только аэропорты, туроператорскую деятельность, городской транспорт, отели, рестораны но и розничную торговлю и развлечения.
АЭРОПОРТЫ И РЕЙСЫ
С 7 июля 2020 г. дубайские аэропорты открыты для туристов. Органы здравоохранения установили список процедур , которые должны пройти все пассажиры, прибывающие и отправляющиеся из Дубая.
С 1 августа 2020 г. все туристы, прибывающие в Дубай, должны следовать следующим правилам:
• все пассажиры независимо от страны отправления, а также транзитные пассажиры, должны иметь при себе отрицательный тест COVID-19. Дубай признает только тесты, сделанные в определенных лабораториях / клиниках из списка.
• тесты должны быть сделаны не ранее, чем за 72 часа до отъезда. Это не распространяется на детей до 12 лет, а также на пассажиров со средними и тяжелыми ограниченными возможностями.
• в международном аэропорту Дубая может быть проведен повторный тест, в случае если у пассажира обнаружены симптомы заболевания или же если предоставленный тест не из лаборатории утвержденного списка. Турист должен находиться на изоляции в номере своего отеля, пока результаты теста не придут в специальном мобильном приложении. Результаты теста должны прийти в течение 12 часов.
• по прибытию все пассажиры должны заполнить форму о состоянии здоровья и согласие на карантин.
• граждане РФ, Казахстана и Узбекистана в обязательном порядке должны будут пройти повторный тест на COVID-19 по прибытию в Дубай. Тест сделают бесплатно.
Если у туриста положительный результат теста, он должен будет следовать указаниям дубайских органов здравоохранения, что подразумевает 14-дневный карантин и/или госпитализацию. Туристы несут ответственность за медицинские расходы, которые впоследствии должна покрыть страховая компания.
МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИНИМАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛОМ
Ко всем сотрудникам, чьи обязанности связаны с прямым взаимодействием с гостями (представители в аэропорту, водители, отельные представители и гиды) будут применены следующие проверки и меры по безопасности:
● Ежедневная проверка температуры будет проводиться перед началом каждой смены
● Постоянное использование персоналом масок и перчаток
● Весь персонал прошел подготовку по необходимым профилактическим мерам (т.е. регулярное мытье рук; не прикасаться к лицу; соблюдение безопасной дистанции)
● Персонал обеспечен необходимым количеством антисептиков для рук.
МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ПРИБЫТИЮ ГОСТЕЙ
Следующие меры будут приняты по прибытию гостей во все аэропорты ОАЭ:
● Представители в аэропорту будут ожидать гостей в обозначенной зоне ожидания с четкой табличкой в руках, чтобы встретить гостей, сохраняя при этом безопасную дистанцию.
● Гостям будет вручен запечатанный конверт содержащий только необходимые ваучеры, маршруты и информацию о поездке.
● Каждому гостю будут вручены маски, перчатки и антисептики для рук.
● Гости будут сопровождены до места ожидания трансфера с соблюдением необходимой физической дистанции.
МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
В соответствии с директивами, установленными федеральным органом здравоохранения в ОАЭ, все транспортные средства будут проходить следующие проверки и процедуры безопасности:
● Все транспортные средства будут ежедневно дезинфицироваться специально обученным персоналом с использованием средств самого высокого качества.
При этом применяется обязательная проверка чистоты ответственными менеджерами перед эксплуатацией.
● Транспортные средства индивидуального трансфера дезинфицируются до и после каждой поездки. Достаточный запас антисептиков и других средств дезинфекции будут находиться в авто для ежедневного использования.
● Процедура посадки и рассадки на автобусах и групповых трансферах обеспечит достаточное безопасное расстояние между каждым гостем/ семьей на протяжении всей поездки.
● Пассажирам рекомендуется всегда носить маски и перчатки при использовании трансферных услуг.
● Водители помогут пассажирам минимизировать контакт с транспортным средством при посадке и высадке.
● Дополнительные дезинфицирующие средства будут доступны при всех индивидуальных трансферах